集客CRM
集客CRM，一款基于SaaS模式的會員關(guān)系管理服務(wù)平臺，致力于幫助企業(yè)建設(shè)及運(yùn)營全渠道的會員關(guān)系管理服務(wù)體系，通過精細(xì)化數(shù)據(jù)運(yùn)營服務(wù)幫助企業(yè)完成商業(yè)智能決策，引領(lǐng)企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)革命?！〖虲RM的優(yōu)勢智能營銷根據(jù)會員不同生命周期特征，完成智能營銷推送，刺激不同階段客戶回購。會員忠誠度管理打通線上線下會員數(shù)據(jù)，統(tǒng)一權(quán)益，利用互動積分活躍用戶，實(shí)現(xiàn)全渠道會員管理。精準(zhǔn)獲客分析用戶感興趣的內(nèi)容和瀏覽痕跡，進(jìn)行精準(zhǔn)投放并持續(xù)跟蹤，達(dá)成二次購買。集客CRM的產(chǎn)品全流程式訂單關(guān)懷全程自動化關(guān)懷，掌控客戶購物各環(huán)節(jié)☆ 多任務(wù)模式，支撐細(xì)分客戶場景☆ 免費(fèi)物流廣告，引爆無線端流量☆ 短鏈調(diào)起手淘，提升客戶轉(zhuǎn)化☆ 經(jīng)典催付案例，定期更新展示全方位客戶畫像六大維度，數(shù)百屬性，實(shí)現(xiàn)客戶劃分精細(xì)化☆ 動靜態(tài)客戶分組，靈活運(yùn)用于各場景☆ 會員互動，便捷客戶一對一溝通☆ 自定義商品標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)個性化商品分類☆ 多渠道獲取客戶標(biāo)簽，完善畫像維度智能營銷精準(zhǔn)定位營銷人群，配合多種營銷方式，實(shí)現(xiàn)個性化營銷☆ 流程式營銷DIY，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化營銷☆ 各種數(shù)據(jù)分析結(jié)點(diǎn)，全方位展現(xiàn)營銷效果☆ 個性化包裹+3D展示，開啟炫酷營銷潮流☆ 流量+微信公眾號，開辟營銷新玩法數(shù)據(jù)分析☆ 會員分析，及時掌握會員動態(tài)☆ 訂單分析，全方位了解店鋪銷售情況☆ 商品分析，可對商品銷量、回購、連帶等分析☆ 物流分析，可對物流概況、物流公司效率及各指標(biāo)等分析客服工作臺結(jié)合訂單流程，輔助客服一對一跟進(jìn)疑難問題☆ 事務(wù)跟進(jìn)形式的處理方式，提升團(tuán)隊協(xié)作能力☆ 疑難物流智能判斷及精準(zhǔn)跟進(jìn)，改善客戶購物體驗(yàn)☆ 中差評、負(fù)面詞分析，全面掌控店鋪DSR☆ 評價人群的精細(xì)歸類，賦能會員精細(xì)化會員忠誠度管理利用積分活躍客戶，完善渠道互通，增強(qiáng)客戶的忠誠度☆ 全渠道會員體系，持續(xù)帶來新生意☆ 積分互動形式多樣，增加對客戶的粘性☆ 自動熱點(diǎn)跟蹤，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容互動☆ 多店鋪多平臺，互通積分微信粉絲管理將微信粉絲與淘寶賬號打通，實(shí)現(xiàn)微信端與淘寶流量互通☆ 微信粉絲數(shù)據(jù)可視化，粉絲淘內(nèi)購物情況一目了然☆ 營銷互動玩法多樣化，粉絲活躍度顯著提升☆ 提供淘寶優(yōu)惠券、微信紅包、積分等媒介，吸引粉絲眼球關(guān)鍵詞：集客CRM
